Assistentes de inteligência artificial com nome e função, para pequenas e médias empresas, e uma pessoa da nossa equipe acompanhando tudo de perto.
Cada um faz a sua parte. Você aprova o que importa e acompanha tudo pelo celular.
Lia responde um cliente novo, anota o pedido e avisa que a equipe retorna de manhã.
Ori lembra a equipe de quem está esperando resposta desde ontem.
Scriba entrega o post da semana, e o Zel confere contra as regras do seu setor.
Você aprova pelo celular. Nada sai sem o seu OK.
Numi mostra quantos contatos chegaram, de onde vieram e o que ficou pendente.
Cada assistente cuida de uma parte do trabalho. Você começa com quem faz mais falta hoje e acrescenta os outros quando fizer sentido.
Lia
Responde a qualquer hora, numa conversa humanizada. Se o cliente perguntar, conta que é assistente virtual. Entende o pedido, anota o que importa e passa para a sua equipe tudo o que precisa de uma pessoa.
Exemplo: Olá! Aqui é a Lia. Vou anotar seu pedido e a equipe te responde amanhã cedo.
Ori
Mantém os contatos em ordem num painel simples e avisa a equipe de quem está esperando resposta, para ninguém ficar esquecido.
Exemplo: 3 pessoas estão esperando resposta desde ontem.
Scriba
Prepara posts, legendas e roteiros de vídeo com linguagem simples e um calendário combinado com você. Nada é publicado sem a sua aprovação.
Exemplo: um post por semana explicando uma dúvida comum dos seus clientes.
Zel
Confere cada texto contra a lista de regras do seu setor e das plataformas. O que não passa volta para ajuste antes de chegar até você.
Exemplo: Este texto promete resultado. Sugestão de troca anexada.
Numi
Mostra quantos contatos chegaram, de onde vieram e o que ficou pendente, num relatório curto que dá para ler no celular.
Exemplo: Neste mês, 42 contatos: 25 pelo Instagram, 12 pelo Google e 5 por indicação.
(números fictícios)
Lux
Monta e acompanha anúncios no Google e no Instagram, dentro das regras de cada plataforma e do seu setor. A verba dos anúncios é sua e fica à parte.
Exemplo: anúncios que explicam o serviço, sem promessa de resultado.
Entendemos como a sua empresa atende hoje e o que mais toma o seu tempo.
Ligamos o WhatsApp oficial, ensinamos o time sobre a sua empresa e testamos antes de abrir para os clientes.
Revisamos as conversas, ajustamos o que for preciso e mostramos os números.
Oi, vocês atendem sábado?
Oi! Aqui é a Lia, tudo bem? A loja abre de segunda a sexta, das 9h às 18h, mas aqui pelo WhatsApp eu te atendo a qualquer hora. Me conta o que você precisa?
Queria um orçamento, mas durante a semana não consigo ir.
Entendo, a semana corrida complica mesmo. Me diz o que você procura que eu já deixo tudo anotado para a equipe. Qual o melhor horário para te chamarem?
Segunda de manhã, depois das 10h.
Perfeito, anotado: segunda, depois das 10h. Obrigada por chamar, e bom fim de semana!
Conversa de exemplo, com dados fictícios.O time aprende o vocabulário e as regras do seu ramo. Começamos pelos setores em que já trabalhamos.
Atendimento e conteúdo dentro do Código de Ética e do Provimento 205/2021 da OAB.
Falar com a genteAtendimento com as regras do Código de Defesa do Consumidor e do Banco Central.
Em implantaçãoClínicas, lojas, escolas e prestadores de serviço. Conte como é o seu negócio.
Falar com a gente“O time trabalha todo dia,
e nós acompanhamos de perto.”
O atendimento roda pela API oficial da Meta, com um número da sua empresa dedicado a isso.
O painel guarda quem abriu cada atendimento e quando. Cada pessoa da equipe vê só o que precisa.
Prazo de guarda definido, política de privacidade publicada e pedido de exclusão atendido.
Os valores são apresentados na demonstração, de acordo com o tamanho da sua empresa.
EssencialPara começar a organizar o atendimento. Valor na demonstraçãomensal, implantação incluídaAgendar |
CompletoAtendimento, conteúdo e anúncios trabalhando juntos. Valor na demonstraçãomensal, implantação incluídaAgendar |
|
|---|---|---|
| Lia, atendimento no WhatsAppcom o número oficial da sua empresa | ||
| Ori, painel de contatos | Básico | Completo |
| Página da empresa | ||
| Scriba e Zel, posts conferidospor mês | 4 | 8 |
| Numi, relatório mensal | Não | |
| Lux, anúncios no Google e no Instagrama verba dos anúncios é à parte | Não | |
| Acompanhamento de uma pessoa da equipe |
Sob medida. Para empresas com mais de uma unidade, mais de um número de atendimento ou necessidades próprias do setor. Proposta por escrito.
Falar com a genteAs mensagens cobradas pela Meta no WhatsApp e a verba de anúncios não estão incluídas. Tudo é explicado na demonstração.
Não sabe qual plano combina com você? Faça o diagnóstico do seu WhatsApp, leva uns 3 minutos.
A Lia conversa de um jeito humanizado, tão natural que a diferença é quase imperceptível. Se o cliente perguntar, ela responde com sinceridade que é uma assistente virtual. Quando o assunto pede, ela chama uma pessoa da sua equipe.
Não. Nós montamos tudo, testamos com você e acompanhamos todo mês. Você usa o painel pelo celular.
Sim, a API oficial da Meta, com um número da sua empresa dedicado ao atendimento.
Pode. O Essencial começa pela Lia, e os outros integrantes entram quando fizer sentido.
Não. Posts e anúncios só saem depois da sua aprovação.
Em 30 minutos, mostramos o painel e uma conversa de exemplo, com dados fictícios.
Agendar uma demonstraçãoFale com a Lia